各省轄市、濟源示范區(qū)房地產(chǎn)、住房保障、住房公積金主管部門：
當(dāng)前正值新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的關(guān)鍵時期。為進一步貫徹習(xí)近平總書記重要指示精神和黨中央、國務(wù)院決策部署，深入落實省委、省政府疫情防控總體安排，結(jié)合全省住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)疫情防控工作具體要求，現(xiàn)就做好住房領(lǐng)域新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作通知如下：
一、切實強化思想認識，提高政治站位
新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來，以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重視，省委、省政府多次研究部署，提出明確要求。疫情就是命令，防控就是責(zé)任。各地房地產(chǎn)、住房保障、住房公積金主管部門要把打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)作為當(dāng)前的重大政治任務(wù)，把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，切實增強做好疫情防控工作的責(zé)任感、緊迫感和使命感，認真執(zhí)行當(dāng)?shù)攸h委、政府工作部署，落細落實各項防控措施，全力以赴打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)。黨員干部要堅持沖鋒在前、戰(zhàn)斗在前，堅決服從任務(wù)分配，扎實做好本職工作，主動作為、爭當(dāng)表率，堅定站在疫情防控第一線。
二、著力抓好住房領(lǐng)域疫情防控工作
各地房地產(chǎn)、住房保障、住房公積金主管部門要在當(dāng)?shù)攸h委、政府的安排部署下，堅持守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)，強化“一盤棋”思想，持續(xù)加強協(xié)調(diào)配合，著力抓好住房領(lǐng)域疫情防控工作。
（一）加強房地產(chǎn)開發(fā)、銷售、經(jīng)營等場所疫情防控。各地主管部門要督促引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)開發(fā)、中介、住房租賃等企業(yè)強化主體責(zé)任意識，認真落實當(dāng)?shù)匾咔榉揽馗黜椧?。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)及營銷策劃機構(gòu)暫停開放商品房銷售場所以及各類產(chǎn)品展示中心、旅游文化地產(chǎn)項目（如會所、游園、小鎮(zhèn)、餐飲等），并配備相應(yīng)的防疫器材和設(shè)備，做好現(xiàn)場消毒和衛(wèi)生防疫工作，對值守人員加強安全意識和疫情防控指導(dǎo)；不得舉行集中宣傳、選房、交房等公開聚集活動以及其他形式的內(nèi)部多人集會；對企業(yè)持有、經(jīng)營或使用的商業(yè)、辦公類物業(yè)、樓宇，會同物業(yè)企業(yè)和其他合作機構(gòu)，強化現(xiàn)場衛(wèi)生消毒措施，加強進出秩序管理，切實做好防疫管控。房地產(chǎn)中介機構(gòu)暫緩項目查勘和帶看等活動，有條件的可采取網(wǎng)絡(luò)方式進行。住房租賃企業(yè)要加強與社區(qū)、房東及物業(yè)服務(wù)企業(yè)的配合做好疫情防控。
（二）加強物業(yè)管理區(qū)域疫情防控。各地主管部門要督促引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)主動承擔(dān)社會責(zé)任，全力配合做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)疫情防控工作。一是制定并嚴(yán)格落實疫情防控應(yīng)急預(yù)案，實施物業(yè)管理區(qū)域封閉管理，加強小區(qū)人員車輛進出管控，嚴(yán)格執(zhí)行來訪登記制度和進出人員體溫檢測。二是全面加強小區(qū)共用部位共用設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生管理和消毒殺菌工作，特別是對于電梯、門把手、電梯按鈕、扶手等與業(yè)主接觸頻繁部位的消毒，同時積極設(shè)置“廢棄口罩專用收集容器”，做好垃圾日產(chǎn)日清，切實保障物業(yè)管理區(qū)域公共衛(wèi)生安全。三是及時清理門廳、樓道雜物，保障物業(yè)小區(qū)消防通道暢通，為打贏疫情防控工作創(chuàng)造良好消防安全環(huán)境。四是利用小區(qū)內(nèi)的電子屏、橫幅、標(biāo)語等渠道進行防治新型冠狀病毒肺炎宣傳，引導(dǎo)小區(qū)業(yè)主正確認識、有效預(yù)防，做到不串門、不集會、不聚會，有效切斷病毒傳播途徑。五是嚴(yán)格落實信息報告制度，配合轄區(qū)街道辦事處、社區(qū)居（村）民委員會做好防控排查救治工作，發(fā)現(xiàn)疫情要及時向社區(qū)、街道辦事處等有關(guān)部門報告并做好防護消毒工作；已經(jīng)確診或發(fā)現(xiàn)疑似感染者的小區(qū)要立即升級防控措施，配合社區(qū)做好相關(guān)業(yè)主救治及隔離觀察工作；實行小區(qū)疫情信息與全體業(yè)主實時通報共享，及時將本小區(qū)內(nèi)疫情防控情況通告全體業(yè)主，協(xié)助業(yè)主做好隔離防護，防止本小區(qū)內(nèi)業(yè)主間交叉感染及傳播。六是暫停物業(yè)服務(wù)企業(yè)上門收費及催交工作，可采取短信、電話、微信等方式告知業(yè)主交費信息，提醒業(yè)主按時交納物業(yè)費等費用。鼓勵引導(dǎo)業(yè)主通過手機APP或者微信平臺等信息化方式交納物業(yè)費、停車服務(wù)費等費用，可以建立后續(xù)補交工作機制。疫情防控期間，不得以業(yè)主未交納物業(yè)服務(wù)、停車服務(wù)等費用停止物業(yè)管理服務(wù)，或者采取其他變相方式強制、捆綁收取費用，切實保障物業(yè)管理小區(qū)正常運行以及群眾生命安全和身體健康。
（三）加強房地產(chǎn)從業(yè)人員疫情防控。各地主管部門要督促引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)開發(fā)、中介、住房租賃、物業(yè)服務(wù)等企業(yè)，加強企業(yè)員工自我防護，提升自主防范意識和能力。組織員工通過網(wǎng)絡(luò)、微信等方式認真學(xué)習(xí)《河南省企業(yè)單位加強新型冠狀病毒感染肺炎防控工作指南》，主動掌握疫情防控有關(guān)知識；嚴(yán)格遵守我省關(guān)于春節(jié)假期企業(yè)開復(fù)工時間的規(guī)定，不得擅自提前收假復(fù)工；切實做好春節(jié)期間值班值守人員防護工作，配備口罩等防護用品用具，嚴(yán)格執(zhí)行戴口罩上崗，做到勤洗手勤消毒，注重值守員工用餐安全；認真排查統(tǒng)計企業(yè)員工春節(jié)假期離返情況，特別是來往重點地區(qū)員工動態(tài)信息，發(fā)現(xiàn)重大隱患、重要情況要及時向當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門報告；引導(dǎo)企業(yè)員工嚴(yán)格落實當(dāng)?shù)匾咔楣芸卣?，主動接受各類防疫檢測檢查，異地返程后自覺落實居家隔離觀察措施，自省內(nèi)返回駐地的居家觀察7天，從省外重點疫區(qū)返回駐地的居家觀察14天，觀察期自返回駐地當(dāng)天起算。
（四）加強公租房小區(qū)疫情防控。各地主管部門要積極配合當(dāng)?shù)亟值?、社區(qū)落實好各項管控措施，深入到每一個公租房小區(qū)（含各商品房小區(qū)配建的公租房單元樓）認真負責(zé)開展好疫情摸排工作，及時做好入戶調(diào)查，確保不留死角、不漏一戶、不遺一人，相關(guān)情況在報送同級黨委、政府的同時報送我廳。指導(dǎo)社區(qū)和物業(yè)企業(yè)加強公租房小區(qū)（含各商品房小區(qū)配建的公租房單元樓）人員管控，特別是對異地返程人員，嚴(yán)格按照省委、省政府要求落實居家觀察措施，并建立專人跟蹤、專人保障制度，確保防控措施落到實處。進一步做好各項保障工作，確保保障對象基本生活需求落實到位。在確保疫情防控措施的前提下，開展志愿者服務(wù)活動，為保障對象特別是老、弱、病、殘等開展代買生活必需品、上門消毒等保障服務(wù)，切實把溫暖送達每位保障對象。
（五）加強涉群涉企服務(wù)場所疫情防控。各地主管部門要切實做好行政審批服務(wù)大廳、住房公積金服務(wù)大廳、房產(chǎn)交易服務(wù)大廳等涉群涉企服務(wù)場所的疫情防控，為群眾、企業(yè)辦事提供便利條件和安全環(huán)境。暢通網(wǎng)上辦理渠道和12329等服務(wù)熱線，引導(dǎo)企業(yè)和職工利用河南省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、住房公積金網(wǎng)上服務(wù)大廳、微信公眾號、支付寶生活號、手機APP等網(wǎng)上渠道辦理行政許可申報、保障房申請審核、租金收繳、公積金信息查詢、繳存提取等相關(guān)業(yè)務(wù)；如需到服務(wù)大廳現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)的，實行預(yù)約辦理、錯峰辦理，引導(dǎo)群眾自覺做好防護，做到速辦速結(jié)速離；強化各類涉群涉企服務(wù)場所環(huán)境衛(wèi)生整治和清潔消毒，認真檢查衛(wèi)生防疫器材設(shè)備并及時更新補充；在崗工作人員要佩戴口罩、加強防護，嚴(yán)格執(zhí)行進入人員信息登記和體溫檢測，發(fā)現(xiàn)異常立即采取措施并及時報告。
三、做好日常防護，強化值班值守
各地房地產(chǎn)、住房保障、住房公積金主管部門要嚴(yán)格落實當(dāng)?shù)匾咔榉揽馗黜棿胧┖鸵螅訌姳締挝晦k公場所消毒防疫，強化出入登記和體溫檢測，靈活調(diào)整辦公時間和方式，切實做好日常防護，為干部職工履職盡責(zé)提供安全良好的工作環(huán)境。嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班制度和領(lǐng)導(dǎo)干部在崗帶班制度，保持聯(lián)絡(luò)暢通。住房領(lǐng)域發(fā)生疫情等重要信息，在報送當(dāng)?shù)卣耐瑫r要報告我廳。
四、積極開展宣傳引導(dǎo)
各地房地產(chǎn)、住房保障、住房公積金主管部門要加強疫情防控知識宣傳普及工作，通過電子顯示屏、條幅標(biāo)語、微信公眾號、工作群等方式，大力宣傳新型冠狀病毒和冬春季傳染病防控知識，教育引導(dǎo)干部職工科學(xué)認識疫情，穩(wěn)定情緒、增強信心，不傳謠、不信謠。要注重發(fā)現(xiàn)在疫情防控阻擊戰(zhàn)中的先進人物和先進事跡，及時向我廳報送相關(guān)工作情況和重要信息，激勵黨員干部投身一線，擔(dān)當(dāng)作為。要積極動員房地產(chǎn)領(lǐng)域企業(yè)、協(xié)會以及有關(guān)公眾號、自媒體等積極參與疫情防控，理性解讀疫情防控政策措施，主動宣傳衛(wèi)生防疫知識，踴躍捐款捐物支持疫情防控工作，有效提振全社會抗擊疫情的信心決心。
2020年2月4日